由于部份主板集成显卡所带的显卡驱动程序是在装机时系统自带的显卡驱动程序，由于此类显卡驱动在运行过程中对游戏的支持较低，可能会造成进入游戏房间后，无法打开游戏桌面的问题。至此，您须重新下载最新的符合该显卡的显示驱动程序进行升级更新就可解决该问题。

游戏币可以通过游戏中挂机得到系统的赠送游戏币，视账号不同而定得到的游戏币，24小时免费赠送，也可通过游戏中举办的各项活动进行游戏赠送，也可通过官方网站上指定的全省各大销售网点进行对账号的充值操作。详情请见官网中的销售指南。

成为会员有很多特殊权利和好处，例如会员在游戏有勋章等级标志,不同会员等级标志不同；会员期间有进入人满游戏房间优先权；会员期间会员列表在列表中顶部显示；踢人权限：踢出未开始或者旁观的非会员或低等级会员用户；会员期间在线送分比非会员多；购买服装秀享受会员折扣价格等。成为会员可通过游戏币进行购买。详情请见官网会员版块。

如果您确认您的用户名与密码正确无误的情况下，可能是您的账号被盗了，出现此类情况，您可以通过网站个人中心中的二级密码找回登陆密码，如果您没有注册二级密码，那您可以联系在线客服人员，提供相关的资料，让客服人员进行人工找回。

请联系在线客服，尽量回想部分帐号保护信息，以供客服判断，帮您清除或告知帐号保护信息；如果提供的信息不详细，客服将无法帮您找回，所以申请帐号保护时填写的信息请牢记。

这是由于IE浏览器缓存原因造成的，出现此类情况，请先将游戏帐号全部退出并关闭所有IE浏览器，之后用鼠标右键点开打开桌面上的IE浏览器-属性--点删除Cookies和删除文件即可。

平台目前已开通   平台目前已经开通实卡充值、虚卡充值、声讯充值、网银充值、银行汇款。，您可以选择方便的充值方式进行充值。

如果开通(激活）保险箱是免费的，而且免费使用一个月，以后需续费才能继续使用。开通方法：在游戏大厅的银行操作中激活保险箱。每个月1金币；保险箱用来存放您的游戏币,但需通过二级密码才能取出，大大保护您的游戏币安全。如果保险箱期满您未续费时，保险箱中的游戏币将自动返还到您的帐号上。